猶太商法97條核心法則:影響亞洲企業家的商業聖經
前言
在商業世界中,有一套被譽為「影響了無數優秀亞洲企業家的商業聖經」的法則體系——猶太商法。這97個核心商業法則,被作者藤田田稱為「定石」,如同圍棋中不容挑戰的最優解,代表著經過無數次實驗驗證的「最佳商業做法和策略」。
這些法則不僅僅是賺錢的技能,更是一種深層次的認知思維方式,體現了對市場和人性的深刻洞察,以及對長期價值和系統化運作的堅持。它們如同一張導航地圖,指引著商人在複雜的商業世界中辨明方向,避開淺灘,駛向成功的彼岸。
第一部分:基礎商業認知(法則1-20)
法則一:78/22定律 世界上78%的財富掌握在22%的人手中,這不是偶然,而是商業世界不變的法則。如果你想賺錢,就應該瞄準有錢人,尤其是那22%的富人,而不是把時間浪費在78%的普通人身上,因為那樣賺錢難度更大。
法則二:金錢無貴賤 世界上沒有所謂「乾淨」或「骯髒」的錢,錢本身沒有感受或感情。這種觀念解放了猶太商人的思維,使他們能在各種商業機會中游刃有餘,擺脫對金錢的偏見,儘管這不意味著可以違法犯罪。
法則三:生意從不靠感覺 做買賣要靠數據、邏輯和不斷試錯,而不是憑藉一時的情緒、感情用事或拍腦門。
法則四:利潤高的商品才值得賣 應該只做高利潤的產品,走「厚利多銷」路線,避免陷入走量不賺錢、賠錢賺吆喝的陷阱。
法則五:借別人的錢賺錢 懂得利用銀行、供應商或客戶的錢,讓資金周轉更快。
法則六:不買看不懂的商品 對自己不太了解的行業或產品,要非常謹慎小心,應先去學習、了解,再做決策,而不是貿然投入。
法則七:每筆帳都要記清楚 不放過任何一分錢的來龍去脈,做好財務管理。
法則八:客戶就是上帝 要真正從客戶需求出發設計產品和服務,關注市場需要什麼,而非自己有什麼。許多初創公司倒閉的原因是產品或服務缺乏足夠的市場需求。
法則九:廣告不是燒錢 有效的宣傳能帶來長期回報,是營銷預算中重要的一環,要捨得做宣傳,但要針對性地做,而非盲目。
法則十:賺別人的小錢 而不是賺全部的錢。給合作夥伴(供應商、客戶)留一些利潤空間,才能做得長久。
法則十一:不賣自己都不想買的東西 如果產品連你自己也不感興趣,客戶可能也不會買單。但如果該東西有市場,即使自己不喜歡也應考慮。
法則十二:做生意要靠耐心 不追求一夜暴富,而是耐心地積累,厚積薄發。慢慢來可能賺錢反而比較快,且後勁比較足。
法則十三:聰明人做的生意更賺錢 要跟聰明的人合作,看他們在幹什麼,甚至與他們競爭,這樣才能不斷提高自己。
法則十四:用數字說話 而不是情緒。將「感覺不錯」或「印象還可以」換成具體數字,如轉化率、定價、成交價、利潤率等,猶太人對數字極其敏感,決策更可靠。
法則十五:讓顧客相信你相信你的品牌 他們才願意為此買單。建立信任的關鍵是承諾、交付和一致性,信任是當今社會最重要的貨幣。
法則十六:任何生意都可以被優化 世界上可能沒有完美的商業模式,但可以不停地迭代、持續改進,不完美也能贏得勝利。
法則十七:商品可以複製,客戶關係不能 品牌的忠誠度、服務體驗是無法抄襲的護城河。
法則十八:開在對手旁邊也能成功 競爭不是洪水猛獸,市場往往足夠大,同一行業可以容納多家企業。如果想創業的點子有人在做了,完全沒關係。
法則十九:永遠站在顧客的立場去思考 不要問我怎麼賣,要問他會怎麼買,他會怎麼樣才做這個決定。換位思考。
法則二十:聰明的商人賣的是一種希望 賣的是一種情緒價值,而不是產品本身。客戶真正買的是變得更好的可能性、社會地位的認同或情緒價值的體現。
第二部分:競爭與創新策略(法則21-40)
法則二十一:對失敗要有覺悟 商人要對風險和失敗有充足的思想準備,失敗是必然的。要不停地加速試錯,直到找到擅長或有市場的產品,然後大力推廣發展。
法則二十二:做第一不如做唯一 要想法讓自己的產品或服務無可替代、有獨特性、高度差異化。找準細分市場,盡可能做差異化。
法則二十三:商機藏在邊角裡 熱門賽道固然好,但冷門市場往往更容易切入和賺錢,因為競爭不那麼激烈。
法則二十四:價格不是問題,價值才是重點 客戶不怕貴,只怕不值。如果東西足夠值,即使貴客戶也願意買單。
法則二十五:利用別人的信用 例如代理品牌、依靠大平台、與知名企業合作、做聯名或找KOL幫忙推廣,這些都是借用別人的信用和品牌。
法則二十六:投資「人」要勝過投資「物」 找對合夥人、培養員工、持續學習、投資自己的認知和知識,這些比購買設備或囤積庫存更有意義。
法則二十七:每個商品都要有故事 商品只是載體,最後賣的是情感。用故事傳播品牌非常重要,但故事一定要真誠可信。
法則二十八:不靠運氣賺錢 成功要靠系統和模型,靠流程。運氣是錦上添花,但最終的大成必須有可複製的模型。
法則二十九:先定規則再做交易 生意開始前,先把帳說清楚,利益關係、職責範圍、責權利、退出機制都講清楚,避免日後扯皮。很多初創公司合夥人問題就出於此。
法則三十:讓顧客自己來說服自己 用問題引導,引出常見痛點,用場景代入,而不是硬性推銷。人們覺得最好的決定是自己做出的,但其實常是被引導出來的。
法則三十一:同行不是敵人 他只是你的參照物。學會借鑒競爭對手的優點,避免他們的缺點,來優化自身,而不是滿腔憤怒和仇恨。
法則三十二:現金流第一,利潤排第二 這是企業的命脈。許多企業即使帳面盈利,也可能因現金流管理不當而倒閉。現金流充足能解決許多問題,但現金流斷裂則再好的想法、模式或團隊也無濟於事。
法則三十三:培養顧客的消費慣性 讓用戶一次又一次來,來了還想來,這才是真正可持續的商業模式。能復購的才是好生意,能帶來持久巨額利潤,而非一次性買賣。
法則三十四:不靠感動,靠打動 感性營銷可以一時打動人,但最終靠理性留住人。消費者做消費決定時,往往感性排在前面,理性排在後面,但後續需要理性支持才能持續消費。
法則三十五:要么差異化,要么滅亡 產品若無特色,最終將陷入價格戰,而價格戰的結果往往是兩敗俱傷。因此,商業的本質在於差異化,讓自己變得無可替代、有特色,是至關重要的。
法則三十六:從客戶的投訴當中找機會 不要反感或討厭客戶的投訴,因為抱怨背後往往藏著真實的反饋和需求,應認真對待。
法則三十七:利潤來自結構,而不是單價 不能僅靠高價獲得高昂利潤,而應綜合考量銷售價格、成本優化、銷售渠道、配送成本等整套方案。在充分競爭的市場中,通過供應鏈管理和成本控制來擴大邊際利潤,才是關鍵。
法則三十八:捨得給員工分錢 好的激勵機制能讓員工賺錢,企業也能賺大錢。人們都是為自己而奮鬥,足夠的報酬能激發動力,解決工作中的問題。
法則三十九:做品牌先要做人設 品牌是一個人(創始人、領袖)的延伸,消費者會信任誰,就去買誰的產品。好的個人人設能帶動企業形象和產品銷售。
法則四十:勇於第一個漲價 優質的產品要配得上更高的價格,這也能塑造高端的認知。只要給出充足理由(如成本上升、食材更優質),有時反而能吸引更多消費者。
第三部分:經營管理智慧(法則41-60)
法則四十一:學會從失敗中提取經驗 每次失敗都是下一次成功的一堂課、一個墊腳石。失敗是必然的,不要讓每次失敗白白失敗,不要犯同樣的錯誤。
法則四十二:只做有復購可能的商品 賺錢靠復購,第一單不賺錢沒關係,第二單、第三單賺錢即可。這是長期主義的智慧。
法則四十三:寧可慢賺錢,也不要快賠錢 慢慢賺是節奏問題,賠錢是方向問題。如果越努力越吃力,越勤奮處境越困難,很可能是努力方向錯了。
法則四十四:借用第三方的權威 建立信任,包括媒體報導、用戶評價、專家背書等等,這是今天非常常見的商業手段。
法則四十五:設計產品時,考慮客戶的「懶」 許多商機都出現在客戶的懶惰當中,為了解決省事、省力、省時間、省腦力的需求,催生出大量商業機會。
法則四十六:絕不參與價格戰 價格戰最容易殺死利潤和品牌。價格戰的贏家是極少數,絕大多數是輸家。價格戰的正確打法是降價後仍能有微薄利潤,這最終歸結於成本控制、供應鏈管理和技術優化。
法則四十七:每個動作都要有目的 不打無準備之仗,不盲目做決策或行動。每一個決策都要有其回報預期和考量,每一個動作都要非常清晰。
法則四十八:做強自己,而不是貶低對手 正面的競爭是把自己做強做大,這比抹黑他人更容易贏得尊重。在背後說別人壞話或抹黑同行沒有意義,最終會反噬自己。
法則四十九:好的商人不是販子,而是價值的整合者 真正賺錢的是通過整合資源,而非簡單的買賣。躬身入局者不如躬身組局者,即作為資源整合方去解決社會問題。
法則五十:任何的產業,都有機會去創新 即使是傳統行業,如賣水餃、開超市、賣咖啡,也能通過商業模式創新突破重圍。
法則五十一:客戶其實不想做選擇題 把選項簡化,做引導,別讓客戶太累。例如直接包郵或達到一定金額免費包郵,避免客戶在付款環節因額外選擇而猶豫。
法則五十二:廣告的目的是讓客戶記住你 即使暫時不買,也要留下一個很深刻的品牌印象。有些廣告即使無厘頭,但只要能令人印象深刻就有其意義。
法則五十三:賺錢要從看得見的痛點入手 用戶付費多半不是為了快樂,而是減少痛苦。解決客戶具體痛點的「阿司匹林式生意」通常比「維他命式生意」更好賺錢。
法則五十四:控制庫存就是控制風險 庫存積壓等於資金沉澱,資金緊張等於給自己斷血。庫存周轉率是影響企業財務狀況的關鍵指標。
法則五十五:不要拿自己的喜好當市場 自己的喜好、偏好、愛好不等於市場需求,必須去驗證用戶的真實需求。許多初創公司失敗的原因就是產品或服務缺乏足夠大的市場需求,源於將個人喜好當作市場需求。
法則五十六:先看趨勢,再選賽道,再選賽手 做任何事情都要順勢而為。先看大的趨勢往哪個方向發展,再選具體賽道,最後選賽道中的企業或創業團隊。
法則五十七:賺錢要靠複製,而不是靈感 成功不是靠一時的靈光乍現或一個點子,而是靠可複製的模型。真正成功的企業通常是找到了成功的模型後不停地複製,看似無聊卻能賺大錢。
法則五十八:顧客其實最怕的是不确定 讓顧客清楚地知道他買了什麼、會獲得什麼,以及為什麼這些東西值得。提供退貨、退款承諾等是打消不確定性的好方法。
法則五十九:與其爭論,不如成交 生意場上的勝負不靠嘴,不靠爭,而是靠最終的成交額。
法則六十:口才不等於成交力 真正有影響力的口才或溝通能力,其實來自於聆聽、傾聽和洞察,而不是特別能說會道。
第四部分:客戶服務與優化(法則61-80)
法則六十一:一切以結果為導向 行動不等於成果,商人要習慣看最終的回報。不要有委屈,沒有結果就是不成功的,要學會調整自己。
法則六十二:找不賺錢的地方去優化流程,然後開始賺錢 哪出問題就去哪優化,利潤都藏在每個細節裡。企業管理者或顧問應聚焦於某個時間點上最優先、最關鍵、最重要的問題,一個一個解決。
法則六十三:客戶教育是你的責任 客戶不懂產品價值、不知道為何東西貴或好時,是你的問題。要學會主動引導、加強宣傳,高效傳遞信息給目標受眾。
法則六十四:顧客不一定要滿意,但是他必須要被理解 真正打動人的是「你懂我」。即使客戶不滿意,只要客服做得好,讓客戶覺得被理解,問題就能迎刃而解。
法則六十五:善於記錄每一次的成交經驗 記下為什麼成功,日積月累就能有一本屬於自己的賺錢秘籍。總結成功經驗並重複使用,可提高下次成功率。
法則六十六:不打感情牌,要打專業牌 朋友可以給面子,但長久的合作靠的是真本領、靠實力。只有當自己實力足夠時,機會才能被接住並真正屬於你。
法則六十七:拒絕焦慮式的營銷售 避免創造焦慮、不靠煽動情緒逼單,而是靠價值主張去吸引。避免使用製造焦慮的標題黨或宣傳語。
法則六十八:顧客越聰明,你越不能忽悠他們 透明是信任的起點。真正的銷售高手都是極度真誠的。
法則六十九:把每一次的售後當成下一次的銷售 服務也是成交的一部分,且往往是最容易被忽略的。留存老客戶的成本遠低於獲得新客戶。如果客戶能不停復購,將獲得更多利潤。
法則七十:用系統,而不是個人英雄去賺錢 靠人不如靠系統,這樣才能放大成果、實現指數級增長和規模化。建立好的系統能留存優秀人才,即使有人離開,系統也能保證業務持續。
法則七十一:永遠儲備下一條增長曲線 當業務發展良好時,就要開始考慮第二增長曲線在哪裡,因為每條增長曲線都有其週期和壽命。不要等到現金流出問題才找新業務。
法則七十二:小利穩賺,大利慎賺 貪大利容易翻車,突然很暴利的事丟到面前不一定是好事。合理的利潤,穩紮穩打地持續賺,會更好。
法則七十三:小生意也要有大的格局 今天可以是路邊攤,明天也可以是連鎖品牌。出發時可以做得很小,但要有胸懷天下、遠見、眼光和野心。
法則七十四:產品不分貴賤,關鍵在於定位 賣10塊錢和賣100塊錢的水都有市場,看你賣給誰。關鍵是如何定位和針對不同客戶群體。
法則七十五:習慣長期思維的人,注定會勝出,成為贏家 不要只看三個月或一年賺多少錢,要看三年五年。人們常高估一年能做的事,卻低估十年可以做到的事。深耕一個行業,十年內可以成為絕對佼佼者。
法則七十六:別忽略第一印象的力量 一個產品的包裝、網頁、店面布置、清潔程度或個人穿著,都是第一印象。時刻給人留下好的印象非常重要。
法則七十七:銷售不是賣,而是引 是把客戶引向對他最有利的選擇,而不是強行把一個選項賣給客戶。
法則七十八:不要怕重複,要怕沒成果 重複的本質是練習,是熟能生巧。不要怕無聊,要關注何時能出成果。但如果重複做同樣的事卻期待不同結果,那是痴心妄想,應勇於突破舒適區。
法則七十九:錢要花在創造新錢的地方上 所有的成本都應是投資或沉沒成本,能帶來回報的才值得去花。錢應花在能帶來更多新錢的地方,如廣告、新產品開發、新渠道建設。
法則八十:賺錢也要講道德 錢不是萬能的,賺錢的過程決定你能否長久。猶太商法強調可以無限接近法律紅線,鑽法律空子,但賺錢依然要有道德道義。
第五部分:戰略思維與長期發展(法則81-97)
法則八十一:善於借力,事半功倍 善於利用各種資源、人脈、平台、趨勢,以及各種槓桿來增加成功的概率。
法則八十二:不要小看任何一個客戶 最小的客戶有可能帶來最大的轉介紹。往往很難搞或不起眼的客戶,最終會帶來巨大商機,因此每個客戶都應認真對待和尊重。
法則八十三:遇到難搞的客戶要更專業 以穩定應萬變,不動情緒才能贏得人心。不要因客戶抱怨或難搞就反應過激,這樣做不長久也做不大。
法則八十四:讓利是一種戰略 給客戶一點甜頭,才能贏得更大的合作。不僅是客戶,上下游供應鏈、合作夥伴、供應商都應留一些合理的利潤空間,讓大家一起賺錢,而非獨佔所有利潤。
法則八十五:建立產品與人的情感連結 有溫度的品牌會更有粘性。品牌有調性、故事性、價值主張,越是如此,越能與客戶產生粘性,提高忠誠度。
法則八十六:先成交,再優化 不必完美才開始,不必所有條件具備才開始。開始了之後才有機會讓它完美。完美主義者難有大成,因為一直等待所有條件滿足才出發。
法則八十七:重視每一小筆訂單 小單可能是大客戶的入口。每個訂單都應認真對待。
法則八十八:策略比勤奮更重要 方向錯了,越努力越糟糕。如果很勤奮卻沒達到想要的效果,很可能是努力方向出問題了。應冷靜思考方向、目標和適合性,而非盲目地以戰術上的勤奮掩飾戰略上的懶惰。
法則八十九:要學會「捨」才會「得」 放棄低效的業務和客戶,聚焦才能突破。通常22%的產品或客戶帶來78%的利潤。許多業務不捨得放棄,導致事情雜亂、辛苦卻不賺錢。學會捨棄才能賺到真正的錢,這強調了聚焦的力量。
法則九十:看不見的才是最重要的 信任、團隊文化、辦公室氛圍、軟性技能等,這些比產品或資產更難複製,反而更加重要。
法則九十一:數據比感覺更靠譜 決策一定要有依據,要靠數據,而不是拍腦門。尤其對於中小企業創業者,應學會用財務報表來做決策,而非直覺或模仿他人。
法則九十二:不要追熱點,要打造護城河 趨勢來去如風,但護城河能保底。企業的護城河包括管理者的認知、競爭優勢、差異化能力、持續學習和迭代的能力。
法則九十三:說真話,做實事,講信用 這是每一個商人的立身之本,也是猶太人身上最重要的品質。
法則九十四:開源之外,更要節流 省下的錢就等於賺到的錢。有時不停追逐營業額和增長,但只要成本控制不好,也是沒有用的。許多錢不是賣的時候賺的,是買的時候賺的,即通過成本控制和供應鏈管理來擴大利潤空間。
法則九十五:讓客戶「主動」來傳播你 打造口碑,口碑宣傳是最好的廣告,且通常是免費的。把每一個滿意的客戶都變成你的推廣者和品牌大使,鼓勵他們幫忙推廣產品和服務。
法則九十六:能復購的才是好生意 一錘子買賣賺快錢,但持久的、可以不停地繼續賣的東西,才是賺大錢。
法則九十七:以終為始,設計你的商業模式 從一開始就要思考如何退出、如何擴張、如何盈利。
三大賺錢模式
藤田田在書中特別提到三類較好賺錢的模式或人群:
- 富人的錢:比普通人的錢好賺。與其努力說服100個普通人,不如服務好10個有錢人。有錢人對價格不敏感,更關注品質和體驗,願意支付高昂價格。
- 任何可以放進嘴巴的東西(吃的喝的):都是長久賺錢的。即使經濟不好,人們仍需要吃東西。這是作者選擇開麥當勞的原因。
- 女人的錢:有時代背景,通常家庭消費決策由女性做出。
結語
這97條猶太商法法則構成了一幅商業智慧的宏大圖景。它們不僅提供了具體的操作指導,更重要的是培養了一種商業思維方式:理性決策、客戶導向、系統思考、長期主義。
在瞬息萬變的商業環境中,這些經過時間檢驗的智慧為創業者和企業家提供了珍貴的指引。無論是初創企業還是成熟公司,都能從這些法則中汲取營養,在商業的海洋中找到屬於自己的成功航道。
這些法則的精髓在於:
認知層面的轉變
從感性決策轉向理性分析,從個人喜好轉向市場需求,從短期利益轉向長期價值。每一個法則都在重塑商人的思維模式,讓他們能夠更準確地把握商業本質。
系統性的商業方法
97條法則覆蓋了商業活動的各個環節,從基礎認知到高階策略,從日常經營到長期規劃,形成了一個完整的商業運營體系。這不是零散的建議,而是系統性的商業哲學。
人性洞察的智慧
猶太商法深刻理解人性,無論是「78/22定律」對財富分配規律的洞察,還是「讓顧客自己來說服自己」對心理機制的運用,都體現了對人性的深度理解。
可執行的實用指導
這些法則不是空洞的理論,而是可以直接應用的實戰指南。每一條法則都有其具體的應用場景和操作方法,為商業實踐提供了明確的方向。
正如藤田田所說,這些法則就像圍棋中的「定石」——不容挑戰的最優解。在商業競爭日益激烈的今天,掌握並靈活運用這些商業智慧,將有助於在市場中脫穎而出,實現可持續的商業成功。
這97條法則共同編織成一張商業成功的路線圖,指引著每一位商人在複雜多變的市場環境中找到正確的航向,最終到達成功的彼岸。它們不僅是賺錢的工具,更是商業人格的塑造者,幫助商人建立正確的商業價值觀和長遠的戰略眼光。