「今年很多公司營收狀況都不太好，接下來該怎麼辦？」

 

這是我最近最常被問到的一句話。 不只電商朋友，連我輔導的企業主們也都感受到市場的冷風。 但我常說：危機，往往也是轉機。這篇想用實話＋實戰，分享這段時間我和客戶一起走過困境的一些具體做法：

重新理解你的核心客群

市場真的變了，消費者的行為也變了。以前追求價格，現在更重視品牌與信任感。一位客戶做完客戶訪談才發現，主力客群已經從年輕上班族轉向35+的家庭主婦，從內容、渠道、語氣到促銷策略都得跟著變。別再憑印象經營，要用數據與對話重新認識你的用戶。

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果斷砍掉不賺錢的產品

聚焦強項 資源有限，就別再當萬事通。 我有個客戶原本做5種美妝品類，結果樣樣都燒錢。聚焦做最強的眼部保養後，三個月業績成長60%。重點是：小而賺錢，勝過大而無力。

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穩定現金流才是活下去的關鍵

不要再只看營業額，現金流才是公司的血液。 你該做的包括：積極催收、嚴控庫存、談延帳期、審視固定支出。 一間原本月月燒錢的企業，經過調整後每月現金流轉正30萬，雖然營收沒飆升，但老闆終於能安心睡覺。

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經營好舊客，提高回購和客單

現在拉新很貴，回頭客才是真金。 建立客戶分級、針對性維護、加上適當的回饋制度，一個保健食品品牌的回購率從30%提升到65%，整體營收反而大幅成長。 維繫關係，不只是推銷，而是用心經營。

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投資學習與團隊升級，才有未來競爭力

別只想裁員省錢，該想的是怎麼讓團隊升級。 老闆要懂新的行銷方式（如短影音、私域流量）、團隊要會數位與數據思維，工具也該升級。疫情後很多企業倒了，但有些撐過來的，現在正因為「提前學會了未來」，一路領先。

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市場的確在變，但真正厲害的企業，會把這段時間當成整理體質與超車的機會。如果你現在正面臨挑戰，不妨從這5個方向下手。 有時候，穩下來、慢下來、做對幾個決定，就能走得更遠。 歡迎和我聊聊，讓我們一起穿越這段艱難的時光。

【只改一件事，就讓公司從虧損變獲利】重新設計企業獲利引擎的五個步驟

【看似忙翻天，卻總是賺不到錢？】

顧問深度解剖：公司營運持續虧損的七大根本原因與逆轉獲利的實戰策略全解析

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一、忙不代表有賺，營收不等於獲利

你是不是覺得公司沒閒過，案子不斷、業務每天開會，廣告也一直下，但月底對帳時還是入不敷出？

老闆滿腔熱血，團隊很努力，但公司始終無法穩定獲利，甚至越做越虧。

你不是不努力，而是很可能「努力錯方向」。

作為顧問，我在第一線輔導超過300間企業，發現一個驚人的共通點：無法賺錢的公司，問題從來不在產品或人力，而在商業邏輯的錯誤與管理盲點的累積。本文將帶你看懂公司為什麼總是「表面風光，實際慘虧」，並提供七大顧問級深度剖析與五大逆轉對策，讓你找回真正能「賺得到錢」的經營模式。

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二、企業長期無法獲利的七大關鍵原因

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1. 營收結構錯誤：你忙的是低毛利生意

許多老闆都誤以為「有營收就有錢賺」，但根本沒算清楚毛利與淨利。

你賣得越多、成本越高，賠得越快。

顧問建議：

立即盤點所有產品或服務的毛利結構，建立「高毛利核心商品」與「引流低毛利商品」的組合策略。

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2. 成本控管失衡：看似必要，實則浪費

辦公室租金過高、行銷預算過大、冗員過多，很多企業其實是在為「面子成本」與「錯誤投入」埋單。

顧問建議：

導入【零基預算管理】思維，每一筆支出都要有產出KPI，而非以「去年的預算」為基準。

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3. 定價錯誤：你賣的是心酸，不是利潤

很多公司怕「客人嫌貴」而壓低價格，結果不是吸引到理想客群，而是吸來一堆殺價仔，耗費資源又無利可圖。

顧問建議：

重新檢視市場價值 vs. 客戶預期 vs. 成本結構，不要當第一便宜，而要成為第一選擇。

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4. 沒有穩定現金流：帳上有錢，戶頭卻乾

你有沒有這種狀況：營收看起來不錯，但每月都在拆東牆補西牆？

獲利不是帳面數字，而是可動用的現金流。

顧問建議：

建立現金流預測機制，區分「帳上應收」與「實際可動用」，杜絕無效營收迷思。

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5. 過度依賴單一客戶或管道：風險集中化

只靠一位大客戶或單一銷售平台，萬一合作終止或平台限流，公司立刻陷入危機。

顧問建議：

導入「營收來源多樣化策略」＋建立B計畫現金引擎（如：子品牌、訂閱制、小額產品線）

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6. 行銷投資失焦：錢花下去了，沒人轉單

花了幾十萬做網站、影片、廣告，結果只有流量沒轉換。那是因為沒有設計顧客旅程與漏斗系統。

顧問建議：

建立行銷漏斗（AIDA模式）、名單收集機制、Email自動化與再行銷策略，提升投資報酬率。

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7. 老闆當業務、也當客服、也當行政：組織設計錯亂

老闆自己做全部，下面員工跟著亂，一堆人等你決策，公司只能靠燃燒你來前進。

顧問建議：

重新設計職能分工、建立SOP與制度，讓公司能**「自動賺錢，不靠老闆拚命」。**

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三、顧問版五大逆轉獲利策略

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【策略一】重新設計獲利商業模式（從賺錢方式本質改起）

思考三個問題：

1. 客戶為何願意付錢？
2. 我們提供的是什麼核心價值？
3. 這價值可以用哪些不同方式變現？

實例：

一家虧損的網站設計公司轉型為「訂閱制行銷顧問」，從一次性收費變為每月收費，平均客戶終身價值提升4倍。

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【策略二】調整商品結構與價格階梯，創造利潤差異化

設計三層價格：

• 入門版（引流）
• 標準版（主推）
• 升級版（利潤核心）

實例：

健身教練從單堂課收費，改為「3個月變身計畫」，加上營養菜單與線上社群，平均客單價從$1,200提升到$12,000。

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【策略三】建立自動化銷售流程，讓公司像機器一樣運轉

將行銷 → 詢問 → 成交 → 續約 → 推薦全流程設計成系統化。

工具建議：

CRM（如 Hubspot、Zoho）、LINE自動回覆、Make自動化串接Email／表單／推播

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【策略四】分散風險，建立「雙引擎」收入模型

主業穩定後建立：

• 副產品（線上課程／周邊商品）
• 聯盟合作（接案平台、經銷計畫）
• 子品牌（針對不同客群）

實例：

我們輔導一家攝影公司開設「手機攝影課＋器材電商」，結果副業收入超過本業，成功翻身。

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【策略五】建立數據化經營儀表板，讓決策有根據

設計每週必看四大數據：

1. 營收與毛利率
2. 客單價與轉換率
3. 現金流與回收期
4. 投資報酬率（廣告、活動、通路）

工具建議：

Notion＋Google Sheets＋Looker Studio串接，打造「經營者即時儀表板」。

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四、顧問真實案例：從年年虧損到三年翻倍成長的企業翻身記

我們曾輔導一家傳產包材公司，年營收6000萬，年年虧損。

在我們介入一年內做了這幾件事：

• 停止賠本接單，砍掉3個高營收卻低毛利的客戶
• 推出自有品牌包裝＋訂閱包裝設計服務
• 建立線上B2B銷售管道＋名單培養系統
• 建立內部營運數據儀表板，轉為數據決策

結果三年內：

• 毛利率提升17%
• 淨利由負轉正，達年盈餘580萬
• 員工流動率下降，團隊穩定且成長中

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五、你的公司不是賺不到錢，而是「還沒建立賺錢體質」

身為顧問，我最常說的一句話是：

公司會不會賺錢，從來不是靠努力，而是靠設計。

你需要的不是更多資金與更多人力，而是：

• 更健康的獲利結構
• 更清楚的商業模式
• 更科學的經營管理
• 更有效的品牌與銷售流程

現在就是最佳時機重新檢視你的公司，重啟「從虧損到獲利」的逆轉引擎。

【從默默無名到市場第一選擇】5大策略教你打造讓客戶主動靠近的品牌

——顧問深度解構企業品牌行銷的五大關鍵戰略與實戰操作

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企業品牌行銷全攻略：5大策略＋案例教學，教你打造讓客戶主動靠近的品牌

你是否也曾感嘆：「我們明明產品不錯，為什麼客戶總是記不住我們？」

或者廣告打了、促銷也做了，但品牌就是無法在市場上掀起浪花？

事實上，在這個注意力稀缺的時代，沒有品牌的行銷都是燒錢而已。

品牌不只是企業的外衣，更是顧客心中對你的信任印象。

這篇文章將以顧問角度，手把手帶你了解企業如何從0到1，打造出讓顧客「主動靠近」、願意多次回購、甚至願意幫你分享的品牌。

我們會從5大品牌行銷策略，結合真實案例，一步步解析企業該如何建立影響力、信任感與市場佔有率。

一、品牌不是LOGO，而是客戶心中的定位與情感

很多企業誤以為品牌就是設計一個LOGO、做個網站、印幾張名片，就完成了品牌塑造。

但實際上，品牌不是你說了算，而是客戶心中怎麼記住你。

品牌是顧客對你的認知與感受，是他們願不願意多花錢、願不願意再買一次、願不願意分享給朋友的核心依據。

行銷，能幫你擴大曝光；但品牌，才能讓曝光變成記憶、信任與轉換。

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二、企業常見品牌行銷的三大迷思

迷思1：品牌行銷是大企業的事，小公司撐不起來

→ 顧問解答：品牌不是規模問題，而是思維問題。

每一家公司，都該從創業第一天開始建立品牌印象。

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迷思2：只要廣告打得兇，品牌就自然建立起來

→ 顧問解答：廣告是流量，品牌是記憶。沒品牌的廣告，只會短效而貴。

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迷思3：品牌就是感性，不需要談績效

→ 顧問解答：品牌與行銷效益並不衝突，好的品牌是為了提升轉換率與終身價值。

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三、顧問級品牌行銷五大關鍵戰略

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【策略一】明確品牌定位：品牌不是給所有人，而是打中對的人

品牌定位的第一步，是回答這三個問題：

1. 你是誰？（品牌主張）
2. 為誰服務？（目標族群）
3. 有何不同？（市場差異化）

顧問工具：USP公式

我幫助【誰】，解決【什麼痛點】，用【什麼獨特方式】。

實例：

我們輔導一家原本叫「東成食品行」的客戶，重新定位為「全台首創低敏感嬰幼兒副食品品牌」，重新命名為「乖乖寶」，一年內電商業績成長超過260%。

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【策略二】設計一致的品牌識別系統（VIS）

客戶認識品牌的過程，就是從感官開始。你需要設計出清晰一致的識別系統。

顧問建議元素：

• LOGO、配色、字型設計
• 網站與包裝風格統一
• 社群圖文、影片風格固定
• 品牌用語、品牌語氣一致（Tone & Voice）

顧問建議小工具：

• 使用Canva建立品牌樣式手冊（Brand Kit）
• 將品牌語調寫入客服、社群、文案標準作業流程中（SOP）

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【策略三】內容即品牌：用「內容行銷」養出品牌影響力

在這個人人都在滑手機的時代，內容就是品牌的最佳代言人。

但不是亂寫內容，而是「內容要有品牌觀點」。

顧問建議的內容類型：

• 教學型（如：5招提升工作效率的職場App）
• 觀點型（如：為什麼便宜的課程反而學不到東西？）
• 故事型（如：創辦人真實創業故事、客戶使用案例）
• 社群型（如：網紅合作開箱、用戶體驗分享）

顧問操作實例：

我們曾協助一個女性健身品牌打造「30天自我挑戰內容計畫」，用短影音＋限時動態吸引追蹤，單月IG漲粉超過1萬，並帶來800筆商品訂單。

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【策略四】多通路品牌一致：打造「360度行銷體驗」

品牌行銷不是只存在於官網或Facebook，而是無所不在的「體驗累積」。

顧問推薦必備通路統整：

通路	要求品牌一致性
官網	設計、內容、CTA、客服用語一致
FB / IG / Threads	貼文風格、貼文語氣、主題設定一致
LINE / Email	推播內容設計符合品牌主張，非純促銷
包裝與物流	甚至「開箱體驗」都影響品牌好感度
客服與售後	回應速度、語氣、解決問題的效率，都是品牌記憶的一部分

顧問建議使用工具：

• Notion 建立品牌聲音與回應話術手冊
• Trello 統整所有通路的排程與主題內容策略

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【策略五】品牌衡量與迭代：行銷不是賭運氣，而是數據科學

做品牌行銷不能「感覺有效就繼續做」，你需要一套評估機制來追蹤是否有效。

顧問建議追蹤指標：

• 品牌曝光：流量、觸及、提及量（可用 Google Search Console、Mention）
• 品牌互動：留言數、分享數、平均停留時間、追蹤率
• 品牌轉換：名單填寫率、成交率、平均客單價、LTV
• 品牌信任：NPS（淨推薦值）、回購率、客戶滿意度調查

顧問工具推薦：

• GA4＋Hotjar：追蹤品牌互動與轉換
• Typeform＋表單自動分析：做問卷收集品牌印象

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四、顧問實戰案例：如何讓一個被低價擊垮的品牌重新崛起？

我們輔導過一家原本因被市場視為「廉價選擇」而陷入低價競爭的保健品品牌。

問題：

• 產品無特色
• 訴求只在價格便宜
• 客戶忠誠度極低

我們做了：

1. 重塑品牌定位：強化科學研發背景，導入專家背書
2. 重新設計視覺與包裝：簡約＋高級感＋醫學風格
3. 內容品牌經營：邀請醫師做直播、製作「30歲後保養全攻略」電子書
4. 重新定價策略：推出高價進階版，反而增加中階組合銷量

結果六個月內：

• 客戶留存率提升120%
• 單月新客成長3倍
• 每筆訂單平均價值提高42%

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五、結語：做品牌不是為了漂亮，是為了賺得漂亮

品牌不是成本，而是最有價值的資產。

它能幫你提升價格、降低廣告成本、提高轉換、放大客戶生命週期。

你可以選擇現在開始，從：

• 重新定義你的品牌主張
• 設計一份品牌SOP與內容策略
• 開始用一致性與故事，讓顧客愛上你

記住，做品牌最怕的不是沒人認識你，而是大家記不起你。

做品牌行銷，最怕的不是沒預算，而是沒方向。

透過本文五大策略與實戰案例，你不只是學會「怎麼做品牌」，而是能開始打造一個「讓客戶主動靠近、讓市場願意多付錢」的品牌事業。

無論你是新創企業、轉型中的傳產，還是想突破成長瓶頸的經營者，請記住——

品牌不是長得好看，而是讓顧客看得上你。

你的價格不是太高，是價值太低！

——顧問揭密企業面對價格競爭的5大逆轉勝策略

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一、開場白：價格戰，是企業墳場還是進化的起點？

當客戶對你說：「別家比較便宜」、「你們能不能再給個折扣」時，你的銷售團隊怎麼回？

你是不是也發現，越來越多同行用低價切入，讓你不得不「跟著殺價」，但結果是利潤變薄、品牌受傷、業績沒起色？

作為企業經營顧問，我常在第一線看到這個殘酷現象：價格戰沒有贏家，只有慢性自殺者。

真正的關鍵不是價格高低，而是顧客認為你值不值得那個價格。

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二、企業常犯的三個價格迷思

迷思一：客戶只在乎價格，便宜才有競爭力

→ 真相：客戶在乎的是「值不值得」而非「便不便宜」。

如果價值感不足，免費他都嫌貴；如果價值打中痛點，他願意多付兩倍。

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迷思二：同業都降價，我不跟就沒生意

→ 真相：你的顧客不是所有人，而是「願意為價值買單」的一群人。

價格帶不同、受眾也不同。高價不是錯，只是你的價值呈現方式錯了。

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迷思三：我們利潤本來就低，只能靠量拚生存

→ 真相：靠量拚價格的企業，最怕遇到比你更能賠的對手。

真正能長久的是打造價值護城河，而不是價格防線。

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三、顧問級五大策略：擺脫價格戰的解方，讓你賣得比別人貴還更好賣

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【策略一】品牌差異化：賣的不只是商品，而是故事與信任

你不是在賣產品，而是在賣一種信任感。

當市場上商品同質化嚴重時，「品牌」才是價格的保護傘。

顧問操作要點：

• 設計品牌核心故事：為什麼創業？你的理念是什麼？
• 建立權威感：媒體報導、客戶見證、合作名單
• 圖像化呈現：一致的LOGO、包裝、網站風格與社群視覺

實例：

一位手工香皂客戶，產品跟夜市賣的一模一樣，我們幫他設計「環保媽媽為孩子做的無毒香皂」故事，銷量翻了三倍，價格還比夜市貴兩倍。

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【策略二】重新定義你的產品組合，拉高客單價

價格競爭常發生在「單一產品比較」上，你該做的是「改變比較方式」。

顧問建議：

• 推出「套裝組合」或「加值版方案」
• 搭配交叉銷售（cross-sell）與升級銷售（up-sell）
• 用「1+1方案」引導消費者感覺超值

實例：

一家賣線上課程的新創，我們設計三個價位（1課程 / 3課程 / VIP無限聽），結果80%的客戶選擇中間價位，營收比原本平均單價提升40%。

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【策略三】教育市場：別跟價格比，跟專業說話

當你跟客戶談價格時，是對手選擇的戰場；

但當你談專業時，是你主導的舞台。

顧問建議：

• 製作內容行銷：部落格、電子書、直播分享
• 建立FAQ與常見問題教育頁面，強化專業印象
• 主動辦小型說明會、客戶培訓或見面會

實例：

我們曾協助一家系統整合公司，轉型成「資訊安全顧問」，推出3篇技術白皮書後，成交率從5%跳到20%，價格反而更高。

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【策略四】導入服務元素：價格再高，也值這服務

在一個「物超所值」的時代，服務是一個可放大感知價值的利器。

顧問建議：

• 客製化諮詢 / 專人協助上手
• 售後追蹤與定期回訪制度
• VIP會員計畫、生日驚喜、1對1顧問服務

實例：

某家網站建置公司，把報價分為「基本版」與「顧問升級版」，多了3次1對1會議與年度分析，結果70%的客戶選擇升級版，毛利率從18%變成31%。

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【策略五】設計「價值階梯」與「對比引導」策略，影響客戶認知價格

人類不擅長評估絕對價格，但很擅長比較。

你該做的是：設計比較方式，主導客戶選擇。

顧問建議：

• 設計三層價格（便宜/中間/高端），主推中間
• 引導比較錯位（如比價格但搭配不同服務內容）
• 強調「成本最低」而非「價格最低」

實例：

某健康食品業者將原本單價$1500產品，設計成「月訂方案 $1200/包、三個月$1000/包」，結果轉訂率提升67%，而平均收入也提高。

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四、顧問案例：從殺價泥沼中脫身的真實故事

我們曾輔導一家販售企業培訓課程的公司，長期面臨「別人比你便宜」的質疑，結果老闆屢次降價，結果越降越沒人買。

我們幫他做了三件事：

1. 重新包裝課程方案，結合職涯輔導與職場工具
2. 啟動個人品牌與企業案例分享，在LinkedIn強化專業形象
3. 推出只限企業主參加的VIP實體班，建立價值感與門檻感

一年後，該課程反而成為市場上「最貴但最搶手」的培訓產品之一，還開出等候名單。

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五、結語：你的價格該漲了，不是降

身為顧問，我想告訴你——

如果你一直靠降價來競爭，客戶遲早也會降你價值的評價。

企業的核心是「價值創造」而不是「價格競爭」；

價格，是市場給你的反饋；而價值，是你主動創造的空間。

與其降價求生，不如升值求勝。

沒客戶，不是產品不好，是你不會賣！

—新創公司破冰獲客、快速提升業績的5大顧問級策略全公開

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一、新創企業最常見的錯誤：太專注「做產品」，卻忘了「賣產品」

許多新創創辦人是技術出身，擅長開發、研發與設計產品，但在市場開拓與業績成長上卻困難重重。

為什麼？因為他們相信「產品好，客戶自然會來」。

這個信念，在現在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代，幾乎是錯誤的起點。

沒有清楚的行銷策略、業務流程與獲客系統，再好的產品也只能躺在倉庫裡落灰。

身為顧問，我見過太多新創團隊耗盡資金，卻始終沒突破第一階段。

因此本文將以顧問角度，帶你走出技術思維，用「成長型思維」打造真正能賺錢的企業。

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二、破除3大新創迷思，才能開始有效找客戶

迷思1：等產品100%完美再去行銷

真相：市場不等你完美，越早曝光越早修正。

建議：先用MVP（最小可行性產品）測市場，蒐集早期用戶回饋，邊賣邊改。

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迷思2：我們產品太小眾，沒人聽得懂

真相：不是太小眾，是你還不會說「人話」。

建議：訓練以客戶痛點為主的簡報，而不是功能導向說明，學會用「客戶語言」說故事。

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迷思3：找不到客戶，是市場太競爭

真相：找不到客戶，多半是沒有系統化獲客流程。

建議：建立一套標準的行銷與銷售流程，從名單獲取到成交都有節奏與指標。

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三、顧問級五大策略：幫助新創企業精準找客戶、快速提升業績

【策略一】精準定位目標客戶，打造理想客戶輪廓（ICP）

你想賣給誰，不能模糊。

大多數新創卡關，是因為客戶定義過於廣泛（例如：「我們產品給中小企業用的」）。

你需要畫出你的理想客戶輪廓（Ideal Customer Profile），包含：

• 行業類型與規模
• 公司職稱與決策權
• 痛點與關鍵字
• 他們常出沒的平台（LINE群組？FB社團？LinkedIn？）

顧問建議操作範例：

製作一份「十大潛在客戶名單」，並以他們的語言重寫你的簡報或DM。

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【策略二】先做品牌曝光，再做名單收集，再進行銷售轉化

新創常犯的錯，是直接對冷客戶硬推銷。這樣的成交率低得驚人。

你應該設計三個階段的流程：

1. 曝光吸引：靠內容行銷、短影音、口碑、社群活動吸引注意
2. 名單收集：用免費資源交換名單（如：電子書、試用、直播）
3. 精準銷售：分眾行銷，設計信件、自動化推播、1對1跟進

顧問真實案例：

我們協助一家SaaS新創，用「如何提升業績的5個自動化工具」電子書吸引中小企業老闆下載，三個月收集到3000筆有效名單，成交超過120位年繳客戶。

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【策略三】打造「主動出擊」的獲客漏斗：陌生開發＋合作通路＋口碑推薦

不主動找客戶，是新創的業績天敵。

你應該建立三大主動型管道：

• 陌生開發信＋LinkedIn觸達腳本：一天寄出30封針對痛點的開發信
• B2B通路合作：找已有流量的業者合作販售或捆綁方案
• 客戶轉介紹制度：設計明確的推薦獎金或回饋方案

顧問經驗提醒：

陌生開發不是盲目寄信，而是精準名單＋針對性腳本＋三次跟進的系統流程。

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【策略四】設計高轉換的銷售腳本與流程

你可能已經有人來詢問，但為何沒成交？因為缺乏有效的銷售話術與成交流程。

顧問銷售設計包含：

1. 開場話術：迅速引起共鳴（例如：「你們是不是也常遇到xxx問題？」）
2. 需求探索：問對問題比自誇重要
3. 案例說明：用成功故事取代功能說明
4. 釘單技巧：製造稀缺、限時優惠、送方案升級
5. 售後跟進：即便未成交也持續追蹤（E-mail、LINE、簡訊等）

操作建議：

使用CRM（如Hubspot、Close）追蹤每一筆潛在客戶的互動狀況，並設立「成交率」、「平均成交天數」等指標監控優化。

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【策略五】打造「自動化獲客機器」：一套會自己找客戶的系統

當業績成長變成靠老闆拼命跑業務，那就只是創業者在燃燒自己。

真正可持續成長的新創，一定會打造自動化的業績飛輪，如：

• 廣告投放＋行銷漏斗＋自動Email序列
• 課程/直播＋收費轉化＋升級方案
• SEO流量＋電子報＋會員經營
• AI＋LINE自動回覆＋購買推薦系統

顧問加值建議：

若預算有限，先用以下組合起步：

• Google廣告＋Notion免費頁面＋Mailchimp自動信件，每月也能吸引數百名單。

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四、顧問真實案例：從0營收到月收百萬的新創成長軌跡

我們曾輔導一家剛成立8個月的教育科技新創，創辦人是教育界講師，但完全不懂行銷。

我們替他設計了：

• 專屬網站＋簡報
• 用「三小時掌握教學AI的實戰工作坊」吸引名單
• 三封自動化銷售信＋一場線上說明會
• 導入CRM與LINE整合，後續持續銷售高價方案

結果三個月內突破百萬營收，並開始獲得企業團體包班合作。

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五、寫給每一位新創創辦人：賣得出去，才有未來

創業，不只是把產品做出來，更是把產品賣出去。

創業，不只是靠熱情堅持，更是靠流程與方法突破困境。

你可以持續試錯、用感覺做業績；

也可以，跟著顧問系統化設計你的「業績引擎」，讓公司成為可預測成長的事業體。

這篇文章只是開始，如果你希望：

• 將本文轉換成簡報、社群圖文或行銷漏斗教學
• 為你的產品建立專屬獲客方案
• 或獲得一對一的顧問協助

歡迎留言、私訊或安排顧問診斷。

未來不是等來的，是你主動打造的。

人才荒來襲！再不改變，企業會面臨經營困難危機

揭露企業缺工背後的真相與五大對策

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一、人才荒不只是勞力問題，是企業經營結構的警訊

當你走進公司早會，看到老員工忙得焦頭爛額，新進人員卻不到兩週就離職，是不是曾懷疑：「現在年輕人都不肯吃苦了？」

事實上，這樣的想法正是導致企業缺工惡化的主因。

身為顧問，我服務過上百間中小企業，幾乎所有缺工企業，都有一個共通點：「缺的不只是人力，而是吸引人才與留住人才的機制。」

企業缺工，表面看起來是招不到人、留不住人；但實際上背後牽動的是整體薪酬制度、組織文化、管理模式與數位轉型程度的落差。

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二、你缺的是人，還是「吸引人」的能力？

1. 企業品牌吸引力不足

許多中小企業認為只有大公司才需要「雇主品牌」，但現在的求職者，早就把104和Google當成搜尋引擎來挑老闆。

如果你的企業網頁10年沒更新、FB粉絲專頁長草，那你已經在起跑點上輸了。

2. 缺乏職涯願景與學習路徑

現代員工不再滿足於「有工作就好」，而是關心：「在這裡三年後我會變成誰？」

沒有明確晉升制度、教育訓練或技能培養藍圖，只會讓人才用離職告訴你：這裡沒有未來。

3. 待遇制度無法因應市場變化

許多公司仍採固定薪資制，忽略彈性、激勵與績效導向的制度設計。

當你給5年前的待遇，怎麼搶得過今天的市場？

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三、從經營結構下手，破解缺工的五大策略

【策略一】重塑雇主品牌，讓人想來、也願意留下

企業不再只是商品的品牌，也必須成為人才的品牌。

請思考：

• 為何求職者應該選你？
• 你的企業文化是否具備故事性？
• 員工是否願意在網路上替你說話？

建議做法：

• 建立官網與社群平台的「人才專區」
• 訪問現職員工，製作「真實職場紀錄片」
• 主動出現在校園、社群、論壇，讓品牌走出去

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【策略二】導入「職務模組化」與彈性工時制度

許多中小企業仍然用傳統一職多能思維用人，導致員工壓力大、效率低。

可考慮將工作流程模組化，讓新人容易上手，也可搭配：

• 彈性上下班（例：早9晚6或早10晚7）
• 遠距上班（至少一週一天）
• 小時工、日班、兼職人員混合編制

這不僅提升工作吸引力，也有助於「找得到」人。

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【策略三】建立人才儲備池，善用實習、推薦與外包

與其等人來，不如自己培養與佈局。

建議企業主與以下管道建立長期合作：

• 科技大學與技職院校的產學合作與實習制度
• 員工推薦獎金（獎金不一定是錢，也可以是休假或獎品）
• 接案平台（如104外包網、Pro360）的人才備援計畫

當人才池大於職缺時，你就不再被動。

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【策略四】調整薪資與激勵制度，創造成就感與獎酬對應

當一位員工看不到努力與收入的連結，他就會用離職作為回饋。

企業應該設計以下制度：

• 績效獎金制度（獎勵明確成果）
• 階梯式年終制度（工作年資越久、獎金越多）
• 教育訓練獎勵制（上課後帶回的創意、改善可換獎金或升職機會）

透過制度「看見努力」，你自然能留住人才。

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【策略五】數位化流程與自動化系統，讓員工「事半功倍」

有些企業明明人數不多，卻因雜事太多導致缺工感強烈。

這其實是「流程沒有數位化」的結果。

建議導入：

• CRM 系統：集中管理客戶與追蹤進度
• ERP 系統：整合訂單、庫存、財務
• 自動化工具（如：Make、Zapier）：減少人工重複操作

讓系統做重工，人才才願意留。

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四、顧問真實案例解析：一家小公司，如何一年內從缺工轉為「搶著進」

我們曾輔導一家營收不到5000萬的家庭代工企業。

他們連續三年招不到人，結果一年內改變以下三件事：

1. 建立企業網站與FB，加入年輕主管拍攝的職場日常影片
2. 設計彈性排班制度與實習合作，找來4間學校合作
3. 導入自動化採購與報表流程，讓一位文員可完成過去兩人工作量

結果一年內不只不再缺人，還有畢業生主動詢問是否有職缺。

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五、寫給老闆的結語：人才不是請不到，而是你還沒準備好讓他留下

缺工問題並不是「外部環境造成的無解難題」，而是企業轉型與管理升級的機會。

當你真正站在人才的角度重新設計工作環境，你會驚訝於人才其實一直都在，只是你還沒準備好成為他們願意留下的企業。

這不只是解決缺工，更是讓企業擁有源源不絕成長動能的根本。