在現在這個大缺工時代，企業只靠優渥薪水已經很難吸引和留住頂尖人才了。你是否發現徵才廣告效益越來越差，優質人才總是流向那幾家明星企業？其實，那些企業靠的不只是產品，而是他們默默經營的「雇主品牌」。
本文就將帶你全面了解雇主品牌，從最基本的定義、企業能獲得的好處，到你能立刻上手的建立步驟和實用經營方法，讓你的公司成為人才主動投履歷的夢幻企業！
雇主品牌是什麼？
雇主品牌（Employer Branding），簡單來說就是企業作為雇主在人才市場上的整體形象與聲譽。你可以把它視為公司在求職者和現有員工心中的「工作場所招牌」和「口碑」。
它不像企業品牌（面向消費者）只談產品或服務，雇主品牌更聚焦在：
- 企業文化與價值觀：我們是一間什麼樣的公司？
- 員工體驗：工作環境、福利待遇、領導風格如何？
- 發展機會：在這裡能學到東西、有晉升空間嗎？
強大的雇主品牌非常重要，因為它能幫助企業：
- 吸引人才：讓更多理念相符的優秀人才主動想加入，有效降低招募成本。
- 留住人才：提高現有員工的滿意度和忠誠度，降低離職率。
總之，經營雇主品牌，就是在傳達一個核心訊息：「為什麼來我們公司工作，對你來說會是一個很棒的選擇？」
🎞️ 觀看影片：經營者的勝利學–什麼是雇主品牌行銷
雇主品牌的組成（JOBS）
雇主品牌並不是單純的福利待遇，它是一個全面性的概念，可以拆解為以下4個關鍵要素，簡稱JOBS，幫助企業全面地打造吸引力：
- Jobs 工作：指的是工作本身的內容、挑戰性和意義。求職者在意工作是否能發揮所長、是否有成長空間，以及工作與生活的平衡度。
- Organization 組織：包含了企業的文化、聲譽、領導風格、以及同事間的互動。大家想知道公司的人際關係和工作氛圍如何。
- Benefits 利益：這是最直接的吸引力，涵蓋了薪資結構、獎金分紅、員工福利、以及完善的培訓發展制度等實質回報。
- Society 社會：強調企業的社會責任（CSR）、永續發展（ESG/SDGs）等。現代人才，尤其年輕世代，更希望為一家有社會貢獻、正直的公司工作。
建立雇主品牌能帶來什麼好處？
建立強大的雇主品牌，就像為企業打造一個吸引人才的磁鐵，效益是全面性的，不只影響人資部門，更能推動整體營運！
雇主品牌好處 1. 吸引優秀人才主動投履歷
擁有正面形象的公司，就像職場中的人氣王。當企業能清晰地展現其獨特的企業文化、良好福利及職涯發展機會時，優秀的潛在人才會被這種魅力吸引，主動應徵。這能讓你從被動找人，變成優秀人才主動靠攏，確保能招募到最符合企業需求的菁英。
雇主品牌好處 2. 大幅降低招募成本
當你的雇主品牌夠響亮，求職者會將你的公司視為理想的雇主。這會大幅增加履歷投遞量和新員工質量，進而減少在廣告投放、人力仲介、和招聘活動上的支出。
雇主品牌好處 3. 輕易留住人才、降低流動率
雇主品牌是建立在員工價值主張（EVP）上的真實體驗。當員工感受到公司說到做到，提供良好的工作環境、支持發展並給予合理回報時，滿意度和忠誠度自然提高。高忠誠度的員工流動率低，組織穩定性高，能大幅減少因人員流失帶來的交接和再培訓成本。
雇主品牌好處 4. 提升員工敬業度與生產力
良好的雇主品牌通常與積極的企業文化和員工關懷緊密相連。當員工認同公司的使命與價值觀，並感覺自己被重視時，他們會更願意投入工作，展現更高的敬業度。這份內在動力能直接轉化為更高的工作效率、服務品質、和創新能力，為企業帶來優厚的財務回報。
雇主品牌好處 5. 建立並強化企業的長期競爭力
在人才稀缺的時代，人才就是最核心的競爭力。強大的雇主品牌能確保你持續吸引到產業中最有能力、最創新的人才，讓你的團隊始終保持領先。長期下來，這不僅支撐了業務的成長，更形成了難以被競爭對手複製的人才壁壘，確保企業的永續發展。
雇主品牌好處 6. 與競爭對手做出差異化
在產品和服務越來越相似的市場上，作為雇主的獨特性是企業脫穎而出的關鍵。雇主品牌能讓公司在眾多相似職缺中，展現其獨有的文化氛圍、工作風格或社會價值。這種差異化定位，讓求職者在做選擇時，有一個更具情感和文化層面的判斷依據，而不只是單純比較薪水。
雇主品牌建立的6大步驟，讓人才主動敲門
建立一個有競爭力的雇主品牌不是一蹴可幾，它是一個由內而外的長期戰略。以下為你整理出建立雇主品牌最核心的6大步驟：
雇主品牌建立步驟 1. 定義公司文化與價值觀
成功的雇主品牌策略基礎是知道公司代表著什麼，以及體現出什麼樣的價值觀。你得先搞清楚自己公司的使命、願景和文化是什麼，這樣才能建立出一個清楚的識別形象，讓潛在員工產生共鳴。就像交朋友一樣，你得先知道自己是誰，別人才知道要不要跟你做朋友。
雇主品牌建立步驟 2. 識別出公司的目標求職者
為了更有效地傳遞品牌，首先需要先定義出目標的求職者。透過人口統計、興趣、職業種類、文化偏好等各種要素，勾勒出理想人選的輪廓。有了清晰的目標對象，你才能為他們客製化宣傳文案和品牌素材，確保你的雇主品牌能真正打動他們的心。
雇主品牌建立步驟 3. 行銷品牌資訊
根據公司的文化、願景、價值觀與目標潛在員工，將你的雇主品牌行銷出去。你的訊息必須清楚且易懂，並且一致性地出現在各個招募管道上，像是社群平台、招募網站、公司官網、和各種活動中。別讓求職者在不同地方看到不同版本的你，這樣會很混亂。
雇主品牌建立步驟 4. 建立吸引人的員工價值主張
員工價值主張（EVP）說明了公司為員工所提供獨特的福利與機會。你的EVP必須呈現與其他公司的差異，清楚說明為什麼你們擁有一個有吸引力的工作環境。這不只是喊口號而已，要具體介紹並強調對目標求職者最重要的福利政策，讓他們知道來你這裡工作能得到什麼獨特的好處。
雇主品牌建立步驟 5. 優化員工體驗,讓他們替雇主品牌發聲
從「選、育、用、留」各種角度為員工著想，在每個階段讓員工有感，鼓勵分享到各大社群媒體或論壇。員工就是你最有力的品牌大使，當他們真心覺得公司好，自然會主動分享，這種口碑行銷的效果比你花大錢打廣告還要強。
雇主品牌建立步驟 6. 透過數據衡量與優化策略
定期檢視數據：招募管道成效、新人留任率、求職者面試反饋、離職率等，來衡量雇主品牌策略的有效性。建立雇主品牌不是一次性的專案，而是需要持續優化的過程。根據數據和回饋來調整策略，才能確保你的雇主品牌越做越好，真正達到吸引和留住人才的目標。
5大雇主品牌經營方法，教你打造人才磁鐵
經營雇主品牌就像經營一個產品，核心是提供優質的員工價值。以下5個經營策略，能幫助企業由內而外地強化品牌吸引力：
經營雇主品牌方法 1. 結合PEER法則打造信任感
PEER法則是建立雇主品牌的實用框架，代表Proposition/主張、Engagement/參與、Experience/體驗、Reputation/聲譽。我們首先要明確提出員工價值主張（EVP），然後讓員工積極參與、在各個工作環節中獲得優良體驗，最終才能贏得正向的聲譽。這四者缺一不可，確保品牌不是空談。
經營雇主品牌方法 2. 跳脫薪資迷思，利用EVP強化雇主品牌
薪資雖重要，但頂尖人才更看重非經濟性的價值。優秀的EVP能幫助你打破單純比薪水的困境，例如：你的價值主張可以是快速成長的職涯跑道、高度彈性的工作文化、或有意義的社會貢獻。當這些價值獨特且真實時，能有效吸引志同道合、文化契合度高的人才，提升留任率。
經營雇主品牌方法 3. 深入關注員工真實需求
雇主品牌必須以員工為中心。企業需要透過員工滿意度調查、離職面談分析、甚至日常的意見箱，持續了解員工的真實需求和痛點。只有真正理解員工關心什麼，例如：是否需要更彈性的工時、更好的培訓，才能針對性地優化政策，讓員工感受到企業的關懷與重視。
經營雇主品牌方法 4. 打造讓員工引以為傲的企業文化
滿意的員工就是最好的品牌代言人。企業應該創造機會讓員工對自己的工作和公司感到自豪，例如公開表揚員工成就、強調工作的社會影響力、建立公平透明的晉升制度。當員工願意主動在社群或朋友間分享正面經驗時，品牌聲譽會自然地傳播出去，這比任何廣告都有效。
經營雇主品牌方法 5. 建立正向回饋循環，持續優化品牌經營
雇主品牌建立是永無止盡的旅程。當你收集到員工的回饋後，更關鍵的是後續行動。企業必須針對回饋點進行實際改善，並將改善的結果與員工透明溝通。這個「反饋、行動、再反饋」的機制，能持續優化員工體驗，讓他們相信公司的承諾是真實可兌現的，進而推動雇主品牌不斷向上。
成功的雇主品牌案例分享
雇主品牌案例 1. 戰國策集團
戰國策集團以「成為全台灣最寵愛女性的公司」為目標，用實際行動打造獨特的雇主品牌定位。在台灣網路服務產業中，戰國策走出了一條差異化路線。公司重視女性員工的潛力與忠誠度，創造讓女性能發光發熱的職場環境。
成立於2000年，服務超過三萬家客戶的戰國策，深知人才是企業成長的核心。他們不只提供女性更多職涯發展機會，最近更推出「數位游牧遠端工作計畫」，並透過完善的福利制度，展現對員工的重視。這種「看見每個付出」的文化，讓員工產生強烈歸屬感。
戰國策的案例告訴我們，雇主品牌不一定要走大眾路線，找到自己的定位、真心對待員工，一樣能在人才市場中脫穎而出。
雇主品牌案例 2. Google
說到雇主品牌的標竿企業，Google絕對是榜上有名。Google以優渥的醫療保健、內部健身中心、免費營養餐飲等福利聞名，但真正讓它成為人才嚮往的夢幻企業，其實不只是這些表面福利。Google打造的是一種「創新開放」的工作文化，鼓勵員工自主管理、勇於實驗。
從完善的產假政策、退休儲蓄計畫到寵物友善政策，每項設計都在傳達一個訊息：我們在乎你的生活品質。這種將員工視為完整個體的思維，讓Google不只吸引到頂尖人才，更能長期留住他們。講白了，Google的雇主品牌成功之處在於—它讓員工覺得「在這裡工作很酷」，而這份認同感才是最強大的招募利器。
雇主品牌案例 3. Patagonia
Patagonia辦公室就在海邊，當風動潮起，員工可以集體去衝浪。創辦人曾說「工作可以等，但好天氣不能等」，還允許員工帶薪休假兩個月為非營利組織工作。並且從1985年開始，不管盈利與否，Patagonia每年捐出1%的銷售額，目前已向1000多個環保組織共計捐獻了1.4億美元。
2011年黑五，Patagonia在《紐約時報》整版打出「不要買這件夾克」廣告，懇求客戶不要盲目消費。這種「環保第一，商業第二」的理念，反而讓它成為最受人才嚮往的企業，連續被票選為學生心目中理想雇主。
雇主品牌案例 4. 英業達
英業達提供「基本工時四小時工作法」，讓同仁能在每日工時四小時後，剩餘四小時可彈性運用，達到工作與生活平衡。同時也提供法定補班日免上班、生日當月自選一日放假的生日假等福利。
在雇主品牌經營上，英業達Instagram帳號直接在名稱加上工程師職涯，由人資同仁帶領校園大使拍攝創意短影音，如工程師日常的bug、廠區開箱等，獲得高於追蹤數幾十倍甚至百倍的流量。透過貼近年輕世代的社群經營與實際的友善職場制度，成功吸引科技人才的目光。
雇主品牌案例 5. 聯合利華
聯合利華連續多年榮獲《天下雜誌》「天下永續公民獎」外商組前10強，更獲得「最佳DEI倡議創意獎」、「最佳彩虹友善企業」、首屆親子天下友善家庭職場獎外商組前5名，以及2024北市友善育兒事業獎等殊榮。
企業不只追求商業成長，更透過「聯合利華成長行動計畫」實踐永續使命，從導入永續採購、打造零廢世界，到促進多元共融文化。聯合利華也連續被票選為學生心目中理想雇主，並獲亞洲權威性人力資源雜誌《HR Asia》「2018、2019、2024亞洲最佳企業雇主獎」肯定 ，證明將永續與DEI融入企業文化，確實能打造強大的雇主品牌吸引力。
雇主品牌的常見問題與解答
什麼是雇主品牌？
簡單來說，雇主品牌（Employer Branding）就是企業在人才市場上的「口碑」和「招牌」！
它代表著現有與潛在員工心目中，公司作為一個雇主的整體形象和吸引力。這不單指薪水和福利，更涵蓋了企業文化、工作環境、職涯發展等獨特價值。經營好雇主品牌，目標就是讓你成為人才會主動投履歷的理想工作場所，吸引並留住頂尖人才，是企業競爭力的關鍵資產！
雇主品牌對徵才行銷來說重要嗎？
重要！它簡直是徵才行銷的關鍵與靈魂！
雇主品牌定義了你公司作為雇主的獨特價值和承諾（EVP）。當你進行徵才行銷時，無論是社群廣告、職缺文案、還是校園招募，都需要強大的雇主品牌來提供真實、一致且有吸引力的內容。一個好的雇主品牌能讓人才對你產生信任和偏好，使招募努力事半功倍，不再只是單純的賣職缺，而是賣夢想。
如何開始建立雇主品牌？
你可以透過以下6個步驟開始建立雇主品牌：
- 定義公司文化與價值觀
- 識別出公司的目標求職者
- 行銷品牌資訊
- 建立吸引人的員工價值主張
- 優化員工體驗,讓他們替雇主品牌發聲
- 透過數據衡量與優化策略
想打造強大的雇主品牌嗎？戰國策能幫你完成！
戰國策的【打造企業雇主品牌 × AI智慧招募實戰班】課程
想打造雇主品牌，但卻不知道從何開始嗎？推薦你參加戰國策戰勝學院的【打造企業雇主品牌 × AI智慧招募實戰班】，這堂課將帶你從「公司需要人才」，變成「人才想加入你的公司」！
🎞️ 課程精華搶先看：
【課程亮點】
- 認識雇主品牌的影響力：了解如何讓企業成為人才主動投遞履歷的首選品牌，打造吸引力十足的職場形象。
- 全面布局雇主品牌策略：從企業文化、品牌形象到內部口碑，系統性打造讓員工與外界都認同的品牌價值。
- 運用AI提升招募效率：獨家「AI塔羅系統」能在2分鐘內精準篩選出最適合的候選人，大幅節省人力與時間成本。
- 徵才行銷技巧大公開：善用社群媒體與內容行銷，吸引優秀人才主動找上門，讓招募不再被動等待。
- 媒體曝光實戰分享：教你如何讓公司新聞、福利等資訊被媒體主動報導，提升企業知名度與形象。
【課程效益】
- 打造具吸引力且具競爭力的企業品牌形象
- 降低招募成本，縮短人才尋找時間
- 提升招募效率與人才匹配度
- 強化員工留任率，穩定團隊戰力
- 學會用行銷思維經營人資品牌，讓招募更有策略性
【適合對象】
- 人資主管與招募專員
- 企業創辦人、CEO及各部門主管
- 品牌經理與行銷人員
- 顧問及培訓講師
戰國策的企業經營顧問服務
在打造雇主品牌的路上遇到挑戰嗎？或者企業經營遇到困境嗎？戰國策戰勝學院也提供量身打造的顧問服務，並提供四大優勢：
- 一條龍專屬諮詢服務：從策略規劃到落地執行，確保最佳效果。
- 全方位網路解決方案：涵蓋各種網路行銷方法與管道，為你一次解決。
- 雙顧問親自執行與監控：雙重保證解決方案的執行力與成效。
- 人才招募數提升及公司流動率下降保證：若未達成，全額退顧問諮詢費。
需要哪方面的顧問服務？現在就免費諮詢！
若想聽到更多戰國策集團執行長COM的經驗談，歡迎收聽【 經營者的勝利學 】
👉🏻 各大Podcast及Youtube熱播中
👉🏻 在Spotify上收聽：https://open.spotify.com/show/47ewiUgDk1i0PHRXvgnfaJ
歡迎撥打服務專線 0800-003-191或加入戰國策戰勝學院官方LINE:@1ceo 了解更多！
