業務銷售企業內訓｜企業內訓課程推薦
好的談判不是壓低對方，而是在資訊不完整、立場不同的情況下，找到可交換的價值並形成可執行的協議。課程以真實商務案件練習準備、溝通與成交。
企業遇到這些問題，就需要談判與成交技巧內訓
常見痛點
談判前沒有設定底線、目標與可交換條件
常見痛點
客戶一談價格，業務就快速讓步
常見痛點
會議達成口頭共識，後續卻反覆修改
常見痛點
重視短期成交，忽略長期關係與履約風險
談判與成交技巧企業內訓可以帶來什麼成果？
可落地的學習成果
完成談判準備表與利益關係人盤點
可落地的學習成果
建立條件交換與讓步策略
可落地的學習成果
練習價格、時程與範圍談判
可落地的學習成果
形成清楚的協議與後續確認方式
適合哪些企業與學員？
- 業務、採購與專案主管
- 需要協商價格與條件的第一線人員
- 跨部門溝通與供應商管理人員
- 參與高價值商務案件的管理者
建議時數
6 小時情境演練；高階團隊可採個案工作坊
6 小時情境演練；高階團隊可採個案工作坊
授課方式
企業包班、實體工作坊或線上同步，可依需求調整。
企業包班、實體工作坊或線上同步，可依需求調整。
客製重點
以企業產業、職務情境、案例與預期成果重新設計。
以企業產業、職務情境、案例與預期成果重新設計。
談判與成交技巧課程大綱
以下是標準架構。正式提案會依企業目標、學員程度與可用時數調整，不以固定教材套用所有公司。
| 單元 | 主題 | 核心內容 | 課堂產出 |
|---|---|---|---|
| 1 | 談判準備 | 設定目標、底線、替代方案與資訊需求 | 談判準備表 |
| 2 | 利益與立場 | 辨識表面要求背後的真正關切 | 利益地圖 |
| 3 | 價值交換 | 設計條件、組合、讓步與回報 | 交換條件清單 |
| 4 | 高壓情境 | 處理價格、期限、沉默與最後通牒 | 情境回應腳本 |
| 5 | 協議落地 | 確認範圍、責任、時程與風險 | 協議檢核表 |
如何規劃企業內訓？
01. 需求訪談
確認營運情境、受訓對象與希望改善的問題。
確認營運情境、受訓對象與希望改善的問題。
02. 客製設計
調整案例、練習、時數與成果檢核方式。
調整案例、練習、時數與成果檢核方式。
03. 課中實作
以講解、演練、回饋與工具模板協助現場應用。
以講解、演練、回饋與工具模板協助現場應用。
04. 成果落地
整理行動方案，依需求提供課後追蹤建議。
整理行動方案，依需求提供課後追蹤建議。
如何選擇談判技巧企業內訓課程與講師？
不要只比較講師知名度或課程時數。建議先確認講師能否理解企業實際情境、把內容轉成工作任務，並提出可檢核的課堂產出。戰國策會先進行需求訪談，再依產業、職務層級與問題嚴重度設計內容，讓企業內訓不只「聽過」，而是能帶回工作現場使用。
談判與成交技巧企業內訓常見問題
這門課適合哪些對象？
業務、採購與專案主管、需要協商價格與條件的第一線人員、跨部門溝通與供應商管理人員、參與高價值商務案件的管理者。若同班學員職務差異較大，建議先分組或調整案例層次。
課程內容可以依公司需求客製嗎？
可以。會先訪談培訓目標、學員背景、實際工作情境與預期成果，再調整大綱、案例、練習及教材。
建議安排多少時間？
標準建議為6 小時情境演練；高階團隊可採個案工作坊。若希望完成實作、主管回饋或跨部門共識，建議保留更多演練與討論時間。
可以安排實體或線上授課嗎？
可依企業地點、學員人數與互動需求安排實體包班、線上同步或混合形式；實作型課程通常以實體工作坊效果較佳。
如何取得課程提案與報價？
請提供產業、學員人數、職務層級、希望時數與預計日期。顧問確認需求後，會提供適合的課程方向與規劃建議。
讓這門課真正解決公司的問題
告訴我們您的產業、培訓對象與希望改善的成果，我們將協助規劃適合的企業內訓方案。
延伸閱讀與相關課程
課程內容與授課安排以需求訪談後的正式提案為準。
