業務銷售企業內訓｜企業內訓課程推薦
銷售技巧企業內訓不是背話術，而是讓業務在真實情境中練習提問、判斷需求、提出價值、處理異議並安排下一步，建立可複製的銷售流程。
企業遇到這些問題，就需要銷售技巧提升內訓
常見痛點
業務很努力拜訪，卻無法辨識真正需求與決策者
常見痛點
簡報多是產品功能，客戶感受不到價值
常見痛點
遇到價格異議就急著折扣
常見痛點
成交依賴少數資深業務，方法難以複製
銷售技巧提升企業內訓可以帶來什麼成果？
可落地的學習成果
建立需求診斷問題清單
可落地的學習成果
完成價值提案與案例說明
可落地的學習成果
練習常見異議與下一步承諾
可落地的學習成果
形成團隊共用的銷售流程
適合哪些企業與學員？
- B2B 與 B2C 業務團隊
- 新進業務與業務主管
- 顧問、客服與門市銷售人員
- 需要建立銷售標準流程的企業
建議時數
6 小時銷售實戰班；可依產品與客群安排角色演練
6 小時銷售實戰班；可依產品與客群安排角色演練
授課方式
企業包班、實體工作坊或線上同步，可依需求調整。
企業包班、實體工作坊或線上同步，可依需求調整。
客製重點
以企業產業、職務情境、案例與預期成果重新設計。
以企業產業、職務情境、案例與預期成果重新設計。
銷售技巧提升課程大綱
以下是標準架構。正式提案會依企業目標、學員程度與可用時數調整，不以固定教材套用所有公司。
| 單元 | 主題 | 核心內容 | 課堂產出 |
|---|---|---|---|
| 1 | 銷售流程盤點 | 拆解開發、診斷、提案、異議、成交與追蹤 | 銷售流程圖 |
| 2 | 需求診斷 | 練習情境、問題、影響與目標提問 | 需求訪談表 |
| 3 | 價值提案 | 把功能轉成客戶成果與差異證據 | 價值提案稿 |
| 4 | 異議處理 | 處理價格、時程、比較與內部決策阻力 | 異議回應庫 |
| 5 | 成交與追蹤 | 確認承諾、下一步與 CRM 紀錄 | 成交追蹤表 |
如何規劃企業內訓？
01. 需求訪談
確認營運情境、受訓對象與希望改善的問題。
確認營運情境、受訓對象與希望改善的問題。
02. 客製設計
調整案例、練習、時數與成果檢核方式。
調整案例、練習、時數與成果檢核方式。
03. 課中實作
以講解、演練、回饋與工具模板協助現場應用。
以講解、演練、回饋與工具模板協助現場應用。
04. 成果落地
整理行動方案，依需求提供課後追蹤建議。
整理行動方案，依需求提供課後追蹤建議。
如何選擇銷售技巧企業內訓課程與講師？
不要只比較講師知名度或課程時數。建議先確認講師能否理解企業實際情境、把內容轉成工作任務，並提出可檢核的課堂產出。戰國策會先進行需求訪談，再依產業、職務層級與問題嚴重度設計內容，讓企業內訓不只「聽過」，而是能帶回工作現場使用。
銷售技巧提升企業內訓常見問題
這門課適合哪些對象？
B2B 與 B2C 業務團隊、新進業務與業務主管、顧問、客服與門市銷售人員、需要建立銷售標準流程的企業。若同班學員職務差異較大，建議先分組或調整案例層次。
課程內容可以依公司需求客製嗎？
可以。會先訪談培訓目標、學員背景、實際工作情境與預期成果，再調整大綱、案例、練習及教材。
建議安排多少時間？
標準建議為6 小時銷售實戰班；可依產品與客群安排角色演練。若希望完成實作、主管回饋或跨部門共識，建議保留更多演練與討論時間。
可以安排實體或線上授課嗎？
可依企業地點、學員人數與互動需求安排實體包班、線上同步或混合形式；實作型課程通常以實體工作坊效果較佳。
如何取得課程提案與報價？
請提供產業、學員人數、職務層級、希望時數與預計日期。顧問確認需求後，會提供適合的課程方向與規劃建議。
讓這門課真正解決公司的問題
告訴我們您的產業、培訓對象與希望改善的成果，我們將協助規劃適合的企業內訓方案。
延伸閱讀與相關課程
課程內容與授課安排以需求訪談後的正式提案為準。
