勞保費率明年調升至13%：人事成本上升，企業更該加速導入AI

各位老闆，人事成本明年又要再增加了，而且這次不只是最低工資調漲。

勞保費率明年將由12.5%調升至13%，預估將影響62萬家企業及超過千萬名勞工。平均下來，雇主每個月要為每名員工多繳大約127.7元的保費。

人事成本增加，不只是每月127.7元

127.7元看起來好像不多，但如果公司有30名員工，一年就要增加將近46,000元；如果有100名員工，一年就要多出超過15萬元。這還只是勞保費率調整，不包含最低工資、健保、勞退、加班費及其他福利連動增加的成本。

現在最低工資每月是29,500元，明年外界預期很可能突破3萬元，最後調幅還要等正式審議。也就是說，企業明年面對的很可能是最低工資與勞保費率一起上漲。

我自己經營企業這麼多年，當然贊成照顧員工，也認為員工薪資應該隨著物價及能力提升。但是站在老闆的角度，人事成本年年增加，產品與服務的價格卻不一定能夠同步調高，最後壓力還是會回到企業身上。

尤其是中小企業，真正擔心的從來不是每個月多一兩百元，而是公司有10個人、30個人、100個人之後，薪資、勞健保、勞退、獎金及福利全部加總起來，就是一筆非常可觀的固定成本。

導入AI不是趕流行，而是因應人力成本上升

所以我一直認為，企業現在導入AI，已經不是為了趕流行，而是為了面對未來不斷上升的人力成本。

AI不是把員工全部換掉，更不是叫老闆立刻裁員，而是把員工每天重複、瑣碎、低價值的工作交給AI處理。

例如整理會議紀錄、製作報表、回覆常見問題、建立報價單、撰寫行銷內容、追蹤客戶、整理合約、製作教育訓練教材，以及處理大量內部行政工作，這些都可以透過AI及流程自動化，大幅減少員工花費的時間。

以前需要三個人完成的工作，經過流程重新設計及AI協助，也許兩個人就能完成，而且速度更快、錯誤更少。省下來的人力不一定要裁掉，而是可以轉去做業務開發、客戶關係、產品創新及其他真正能替公司創造營收的工作。

企業真正該問的問題

很多老闆現在還在問：「導入AI要花多少錢？」

但我認為真正應該問的是：「如果現在不導入AI，未來每年增加的人事成本，公司還能負擔多久？」

薪資、勞健保及各項營運成本只會繼續增加，企業不可能永遠依靠加班、壓低薪資或增加人數來解決問題。真正的解決方法，是重新盤點公司的工作流程，找出哪些事情可以交給AI、哪些工作可以自動化，以及如何讓每一位員工創造更高的產值。

未來企業競爭的關鍵，不是誰請的人最多，而是誰能讓同樣的人力，創造出更高的營收與利潤。

人力成本上升已經是確定的趨勢。企業越早開始導入AI，轉型成本越低；等到人事成本真的壓得公司喘不過氣時才開始，通常就已經太慢了。

新聞參考：聯合新聞網